多维度导航探秘II(2)
作者:sand 来源:薯片会 发布时间:2010-08-17 21:24:00
多维度导航的优缺点分析
目前多维度导航在很多B2C型电子商务网站中被使用,如:amazon.com、shop.qq.com、mall.taobao.com等等,多维度,其优点很明显:最新内容展示,多主题引导,快速定位商品,满足长期运营需求。但是也有其不足之处:
单一维度的导航,比较适合向新用户传递整个网站的信息架构,而多维度导航很难做到这一点.
多维度导航和面包屑一起使用时,在某些维度场景下会导致面包屑无法表意清楚商品的信息结构.
QQ商城多维度浏览_面包屑示意图
上图中我们可以发现,商品的信息结构是唯一的:即:【QQ商城 > 运动服饰/配件/包袋 > 运动包袋 > 双肩包 > 商品详情】,分析三个浏览维度的面包屑表意:
1. 从”品牌维度”浏览时,面包屑【QQ商城 > 李宁 > 运动服饰/配件/包袋 > 运动包袋】
其中”李宁”这个面包屑节点并不是商品信息结构中的节点,故此面包屑表意会有歧义;
2. 从”分类维度”浏览时,面包屑完整的表意了该商品的信息结构,表意很清晰;
3. 从”运营维度”浏览时,中间过程无面包屑。
针对上述第1点的问题,经过大家讨论后提出了优化方案:经过大家讨论后提出了优化方案:
QQ商城多维度浏览_面包屑示意图_优化后
1. 只有按”分类维度”浏览时,面包屑才时时完整表意商品信息结构
2. 按其他维度浏览时,一般不出现面包屑。除非用户选择了商品分类,此时才会出现商品信息结构面包屑:
总结
信息多维度的集中展示,必然带来用户认知的负担。既要降低用户的认知负担,又要能方便用户多维度快速找到目标商品,在设计多维度导航时需要我们去平衡。
另外多维度导航与面包屑混合使用时,也特别需要注意到面包屑的表意是否会造成用户对商品信息结构的错误认知,面包屑运要慎用。
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