账户名和密码漏输或误输的文字提示
作者：瑶芝 来源：Alipay UED 发布时间：2009-06-24 14:28:00
标签：密码,提示,账户,用户体验
现在很多朋友都不止一个账户，不止一个密码。忘记账户名、密码，或账户名、密码输入错误也就难免啦。每当这个时候，你是否和我一样会有小小的焦虑产生呢？网站给予了什么样的文字帮助，就显得非常重要了。什么样的文字更有助于解决问题，同时也让人觉得舒服？以下我们来做些比较：
一、账户名和密码都没有输入，就点登录
问题分析：这种情况可能出现在新手用户身上，或者忘记账户、侥幸点击登录的情况下
文案关键点：照顾到新手
1. 谷歌
“此时我们无法让您登录到您的帐户”，本来是用户的操作问题，但语气上把问题归因于google自身，是我们无法让您……，而不是您不能……。
2. Uk.match.com
Oops! 是通俗而流行的叹词，适合match偏年轻的用户群。“Please enter”直接提示操作。
3. 豆瓣
这里有一段针对新注册用户的帮助文字“如果你刚刚注册……谢谢你的理解。”重点关注已注册而email未被确认的用户，因为按照规则这些用户尚不能登录，而这可能是他们原来不知道或忽视的问题。
4. msn中国
最基础的提示，照顾到新手用户，但并不显得罗嗦。
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