Tag与Tagging（2）

作者：晓荷　来源：taobaoUED　发布时间：2009-10-15 12:59:00　

标签：研究,tag,tagcloud,标签,信息架构

1-2. Tagging的利

结合表1的对比，可归纳出Tagging的以下好处：

· 使信息组织更经济、高效、灵活。

如《未来是湿的》作者所言，“只有所有人能把所有信息都分类”。当信息越多，传统分类法的劣势越明显——开发、维护成本只升不降；基于Tagging、运用群众力量的分众分类法则相反。尤其当前的趋势是个人自生成信息越来越多，系统的分类、描述能力和效率可说远不如内容创造者本身。

· 对信息的索引、描述更丰富。

（1）Tag固然不如传统分类法中的控制词表(thesaurus)那么严谨标准，但由于信息可被无穷多人赋予无穷多Tag，故茫茫网海中只要有一个人跟你想到的描述一样，搜索就更有机会有所获。而要恰好用上专家词表内的专业化语词，难度可能更高。对于图像、视频、音频此类系统标注成本极高、效率极低的信息而言，Tagging的价值会更明显。

（2）用于描述某信息的所有Tag往往是公开共享的，其分布往往呈图1所示长尾状收敛（Shirky, C. 2005）。各Tag及其频率，既可反映大众对于该信息本质广泛一致的定义，又不至于让小众意见(minority opinion)完全被淹没。

图1：两条deli.cio.us书签的Tag频率分布

· 更人性化的信息检索。

上述两利，最终优化的是搜索：由于对一组系统信息（如个人的博文、Flikr的所有相片、Youtube的所有video）的接入点更多了，用户在信息海洋中找到与之需求匹配的信息的机会也更高。即利用大众的智慧，使搜索在机器化的基础上，更语义化、人性化、社会化。

以上三点是Tagging社会性优势。Golder et al（2006）提出Tag大致在描述信息的7方面：它关于什么（主题、分类、属性等），它是什么（标题、类型等），谁拥有它（作者、协作者），修饰Tag的Tag，它的品质（有趣、雷人等），自我参考（我买过的、我的书等），任务管理（待读、找工作等）。该分类并非绝对，但从后三种可看出Tag在标引信息时的一大特点在于自我性。这带来的好处有：

· 辅助个人信息管理。对个人信息管理而言，Tag可以发挥更大的作用。因其高度自定义性，使信息可被个性化地描述，使个人使用情景(context)成为信息描述的一部分。“很喜欢”、“我想要”、“妈妈生日”这类Tag，是系统较难为用户索引的。

· 身份识别。如从某博客的标签云/列表，能看出博主的兴趣、甚至职业等个人信息。

图2：某博客的Tag云

Marlow et al （2006）与Ames & Naaman（2007）曾探讨用户Tagging的动机（表2），表现出社会性与自我性的结合。

表2：Tagging的动机

这又带来另一种优势：社会化网络的构建。Tag聚物（信息），亦聚人。一方面，它昭示一个人的兴趣爱好，从而帮助个体寻找同好。另一方面，它能聚合兴趣团体。例如Flikr上一个语法错误、表意模糊的Tag，sometaithurts（so meta it hurts，如此“元级别”，如此痛），却聚集了来自各色用户的各色相片。给照片Tag上sometaithurts的个体，由Tag聚集在一起，彼此间因此有了进一步社交化的机会，并将为这个Tag聚集更多的物。

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