Swoole webSocket客服IM消息系统方案解析
作者:stark张宇 发布时间:2023-06-14 20:17:22
概述
基于Swoole的websocket服务,再之前的消息系统系列的第4篇,实现了更加复杂的业务场景,是对消息推送的完善和优化,代码本身就是不断自我优化的过程。
实现方案
技术的实现方案点主要PMQ,2组客户端(用户端、客服管理端),3个主要的部分组成(Push推送消息+Pull拉取未读消息+MessageQueue消息队列),具体流程和交互方式见上面的架构流程图。
1.建立链接,借鉴Tcp3次握手的原理,将每一次的用户询问新增一个关系,询问结束时再将关系释放,因为每次随机分配的客服是不一致的,客服管理员控制台,进入控制台会触发检测客服映射关系的程序,以保证关系的唯一性。
2.客服分配:客服分配是根据用户是否为第一次进入链接进行判定依据,首次会随机分发配给在线客服中的其中一个,如果之前分配过的客服也在线,优化分配存在客服,这样处理的原因是客服不易变,用户异变,防止反复链接/断开操作,减少网络开销。
3.并发锁:相同用户在同一时间有3s的锁定状态,用来防止关系错乱,在客户端发来请求时优先获取缓存,近少可能的访问数据库,提高服务的稳定性和性能。
//设置分布式锁,3s之内只能请求一次
$lock = RedisPool::invoke(function (Redis $redis) use ($toUid) {
return $redis->get(Category::$openLock . $toUid);
}, self::REDIS_CONN_NAME);
if ($lock) {
$msgErrorRet['code'] = 416;
$msgErrorRet['msg'] = 'Please try again';
return $this->response()->setMessage(json_encode($msgErrorRet));
}
//查询是否存在链接关系
$imUserRelation = RedisPool::invoke(function (Redis $redis) use ($toUid) {
$redis->setEx(Category::$openLockPrefix . $toUid, 3, $toUid);
return $redis->get(Category::$imUserRelationName . $toUid);
}, self::REDIS_CONN_NAME);
4.网络异常处理,回收服务:针对App崩溃、网络异常断开的链接,主动监听断开的fd,进行关系处理,对所有断开链接的websocket,进行回收,清除关系。
static function onClose(\swoole_server $server, int $fd, int $reactorId)
{
$info = $server->getClientInfo($fd);
$fd = intval($fd);
if ($info && $info['websocket_status'] === WEBSOCKET_STATUS_FRAME) {
TaskManager::getInstance()->async(function () use ($fd) {
RedisPool::invoke(function (Redis $redis) use ($fd) {
//回收用户
$uid = $redis->hGet('PUSH_MSG_SOCKET_FD', $fd);
if (isset($uid) && !empty($uid) && is_numeric($uid)) {
$redis->zRem('PUSH_MSG_USER_LOGIN', $fd);
//检测是否有客服关系未断开
$redis->del(Category::$imUserRelationName . $uid);
$redis->hDel('PUSH_MSG_SOCKET_FD', $fd);
}
//回收客服管理用户
$cUid = $redis->hGet('PUSH_CUSTOMER_MSG_SOCKET_FD', $fd);
if (isset($cUid) && !empty($cUid)) {
$redis->zRem('PUSH_CUSTOMER_MSG_USER_LOGIN', $fd);
$redis->hDel('PUSH_CUSTOMER_MSG_SOCKET_FD', $fd);
}
}, 'redis');
});
}
}
5.获取离线消息分配算法,按照客服管理员在线人数,把离线消息按照用户来重新组装,平均分配给在线管理员,如果数量不能被整除,也不会造成分配不均情况。
//验证客服管理员在线
$vUid = [];
$server = ServerManager::getInstance()->getSwooleServer();
foreach ($virtualUid as $fd => $vid){
$info = $server->getClientInfo($fd);
if ($info && $info['websocket_status'] == 3) {
$vUid[$fd] = $vid;
}
}
if (!empty($pullData) && !empty($vUid)) {
$uIds = array_keys($pullData);
$row = ceil(count($uIds) / count($vUid));
$share = array_chunk($uIds, $row, true);
$keyDict = $vUid;
$pushList = [];
// code 组装代码略...
}
6.websocket对象不回收:从控制台打开新窗口时,就会新增一个websocket对象,后来在浏览器中刷新处理的,没有找到回收的办法。
7.心跳:客服的websocket心跳使用的是实时push消息,5s循环一次,防止链接断开,服务下线。
实践Swoole里的坑
链接数变化正常,但是内存好像没有得到很好的释放,而且进程里也出现了很多野进程,野进程多可能存在的原因是这样的,你没有守护启动,然后主进程挂了,后面的进程找不到父进程,变成了僵尸进程或者是孤儿进程。
内存也不对劲,大概率是我执行脚本里出了问题,去掉了修改配置的语句,在Base类里加入了unset,及时释放掉内存。
出现问题的解决的原因是我在Crontab脚本里加了结束时长造成的问题,cli模式下的php生命周期进程得不到释放造成的,合理使用Swoole中的协程就好了。
ini_set('memory_limit', '1024M');
set_time_limit(0);
成果
上线2年的时间里,进行了5次升级和优化,活跃用户10w+,最高峰值6w/s,130w/h访问量,是一个非常成功的实践结果。
用最简单的技术实现方式,节省企业成本,减少系统开发和维护成本,提高办公效率才是技术人应该做的事儿,做解决实际复杂业务解决方案并落地的技术人,En。
来源:https://juejin.cn/post/7209447968217743416
猜你喜欢
- itchat是python开源第三方库,用于搭建微信机器人,几十行代码就能帮你实现自动的处理所有信息。比如,添加好友,搭建自动回复机器人,还
- 元组:# 元组,一种不可变的序列,在创建之后不能做任何的修改# 1.不可变# 2.用()创建元组类型,数据项用逗号来分割# 3.可以是任何的
- Installing mysql (2.8.1) with native extensions /usr/local/lib/ruby/si
- 向量空间模型VSM:VSM的介绍:一个文档可以由文档中的一系列关键词组成,而VSM则是用这些关键词的向量组成一篇文档,其中的每个分量代表词项
- 如果要用某个开源框架,需要安装多个依赖包可以如下操作:如依赖文件形式如下(可以不要版本号):txt文件名为requirements.txt,
- 由于go对私有gitlab的仓库支持不好,得使用下面这些步骤设置git使用 ssh协议git config --global url.&qu
- 本文实例讲述了Python实现针对中文排序的方法。分享给大家供大家参考,具体如下:Python比较字符串大小时,根据的是ord函数得到的编码
- 新建图像文件后选Channels面板,新建Alpha1通道; 做压
- 1.游戏画面1.1开始1.2射击怪物2.涉及知识点1.sprites2.pygame混音器3.图章 4.python
- 如何编写CSS代码才能更有效率?这是许多网页制作者与开发者都关心的问题。大概没有什么魔法,可以保证一下就把你的样式表缩小到百分之多少,但合理
- 序列化把对象(变量)从内存中变成可存储或传输的过程称之为序列化,在Python中叫pickling,在其他语言中也被称之为serializa
- SuperSocket 信息: (SpnRegister) : Error 1355。&n
- Python的装饰器可以实现在代码运行期间修改函数的上下文, 即可以定义函数在执行之前进行何种操作和函数执行后进行何种操作, 而函数本身并没
- <?php//php需要开启ssl(OpenSSL)支持$apnsCert = "ck.
- 先说说问题起因:测试同学在自己电脑上测试不同的后台,但数据库使用的是相同的名称。于是创建了新的SQL Server实例,而新实例需要指定不同
- python字符串连接的方法,一般有以下三种:方法1:直接通过加号(+)操作符连接website = 'python' +
- // 添加function col_add() { var selObj = $("#mySelect");&
- 一、argparse介绍官方文档argparse 模块是 Python 内置的一个用于命令项选项与参数解析的模块,argparse 模块可以
- 1. 为什么需要Simhash?传统相似度算法:文本相似度的计算,一般使用向量空间模型(VSM),先对文本分词,提取特征,根据特征建立文本向
- 一、合并多个numpy矩阵 1、首先创建两个多维矩阵 矩阵a的大小为(2,3,2)矩阵b的大小为(3,2,3)采用concatentate这