后工业时代的后规范思考
作者:定侯 来源:Taobao.com UED Team 发布时间:2009-06-03 20:30:00
07年,我是极力推崇网站规范制作,好处很多,对商业,对用户,对设计师。我们走了两年,现在有了一定的成效,我们也看到了规范所带来的好处和便利。看看我们通过规范,模板,标准控件,能快速制作出多少页面,产品来,这种工业化的操作的确给一个大网站带来了天翻地覆的效率。
现在,我又要开始极力去推崇后规范时代的重构与打破思维了!
为什么?因为现在是后工业时代,我们要从大环境背景说起。
17世纪工业革命之前,世界产品制造基本属于手工作坊,产品完全依靠每个劳动者的手工制作,也发明过简单的流水线作业,这样出来的产品,每个产品都有各自劳动者的特点,但最大的问题是工作效率低下,同一类产品会导致水平参差不齐。
工业革命的工业大生产,提供了良好的产品制造标准和机器流水线,工作效率上百倍提高,商业规模也上百倍的扩大,人们用到的产品有了统一的规格和质量,也有了统一的使用习惯,同时产品的价格也大大降低。之后,全球化,品牌化,随应而生。
上世纪末,量身定制,个性定制,自定义设计开始进入大众视线,计划经济后的开放经济让人们内心个性需求开始膨胀,大家看厌了一成不变的产品,不喜欢毫无个性的东西,更甚者开始推崇手工作坊时代的物品,这样,应声而出了宜家家居这种自定义家居产品。
以上简单的回顾历史上的产品设计,其实不是简单的轮回,而是更进一步的发展,产品的标准化不是简单的千篇一律,发展到这一步应该是更高级的利用工业制造来满足个性需求。
看我们的互联网产品,是不是都要这样来做呢?答案是否定的,任何事物都不能一盆水端平。我把我们的产品分为三类,一类是快速应用型,产品的目的就是快速应用,不能让用户多待一秒钟,而且让用户走的明白,走的确认。这类产品往往是流程设计,注册设计,表单设计,搜索设计,因为要求快,这种设计往往需要高度简洁与易用(不排除因为品牌效应而做的个性设计,比如每个网站的登录框)。
另外一类是自我应用型,产品归用户来管理,比如个人空间,我的XX的产品,这类产品的目的是留住用户,希望用户能多点时间呆在这里,因为其他用户可以访问使得用户自己希望自己的空间有个性,与众不同,自定义的设计产生。而为了网站提供的应用可以插入到任何人的地方(当然一般插入与否是用户自己的行为),这种自定义又是控制在一定合理的统一框架内。
还有一类,不需要自定义,也需要个性化设计,而且是有一定的品牌性,页面内容相关性,我叫它服务应用型,垂直网站就属于此,这些产品不属于用户自己,但需要给用户灌输品牌特征,让用户明白设计表达出了内容特点,所以,美容产品不能设计成数码产品的样子。
通过以上三类产品,我们就可以看出,其实对待产品设计,不能用一个标准来对待的,分析清楚各自的特点和实际给用户的反应,设计师们要有针对性对待,所以有一种言论:“你这个产品搞特殊,那其他产品是不是都要特殊”。这句话本身就已经一盆水端平了,有计划经济的味道。


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