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如何做一个优秀的设计？

作者：Panda　来源：Alibaba.com UED　发布时间：2009-02-04 15:38:00　

标签：设计,问题,用户,网站

很久以前写过如何成为优秀的设计师，近半年来经常做设计评审，有很多感触，顺便写一点下来，我们的Blog也应该有更高的更新频率。言归正传，我认为，做一个优秀的设计，要做到以下三点：

找准问题
提供多种解决方案
发布后衡量效果，分析并总结

具体如何来做呢？

第一是找准问题。设计是解决问题，“Design= Problem Solving.” 这是我认为对设计最好的定义。根据这个定义，我可以说，找准了问题，优秀设计的就成功了一半。那么怎么样找准问题呢？首先要搞清楚什么样的用户，遇到了什么样的问题。很多时候设计师认为自己很清楚用户是谁，我想说搞清楚用户是谁，决定了设计的深度。知道自己的设计是给买家用的，是了解用户的一种程度，建一个详细的角色模型和任务假设，也是了解用户的一种程度，这个程度决定了设计思考的深度。具体一点说，我们设计一个注册流程，发布流程或者别的什么，先做个单步路径分析，搞清楚各个来源的百分比，以及各个来源不同用户的不同状态，这样做设计就有针对性了，就简单很多了。
再说对问题的假设和定义了，其实要解决的问题肯定很多，要搞清楚哪个是主要问题，这点我是凭经验的，同学们有啥好的方法，欢迎分享。针对主要问题的不同定义，我们往往按不同的方向思考，设计的方案往往非常不同。

第二是提供多种解决方案。设计就是在诸多可能性中探究多赢的解决方案，怎么在诸多可能性中探索呢？我的办法常常是穷举的，结构层框架层表现层逐层穷举各种排列组合，列出其优劣，自己就能做出合理判断并说服人家。这里要请设计师们端正心态，常在网上看到自己的设计被否定了就说被 * 了，设计就是要出多种解决方案的，这是老板出钱让你练功力，丫的有啥好抱怨的，很多设计本身就是质量有问题。多种解决方案还需要在多个层级上思考的，要请设计师们深入思考，《用户体验的要素》都出中文版了，设计师不是美工，即使给自己定位为视觉设计师，也不要只停留在表现层做思考，结构层框架层都有很多可能性可供探究。这个也源于各人对设计理解的不同，但用户体验是整体的，很多人对设计师的都有自己不同的理解，我想说，“心有多大，舞台就有多大。” 还要说：“用行动证明价值。”

第三是效果衡量，分析总结。先充实一下对“执行力”的理解，项目发布不是终点，拿到结果才叫“执行力”。设计师最重要的经验积累，就是自己设计成果的数据反馈。如果说提供多种解决方案是练内功，数据反馈分析总结就好比是吸星 * ，不但可以把自己散去的精力都吸回来，还可以吸收别人的功力。我的体会，很多时候，用户并不按你所设想的那样使用你的设计，搞清楚真实现状和当初设想之间的差异，提升设计。

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