“魔兽”社会 平衡的网络游戏和失平衡的商业

《三联生活周刊》杂志封面

小镇里混网吧的待业青年与身家千万的私营企业主，在多大的层面上会取得利益的一致？他们能否结成利益的共同体？

这是一个社会学问题，但这种情况在《魔兽世界》中实现了。这款由暴雪公司开发，2005年5月开始在国内正式运营的网络游戏，至今已经拥有了500万活跃玩家。约占全国大型在线游戏（MMO）人数的1/10。

其中最活跃的18～24岁的年轻人占据了50％的比例，另一半则包括学生、小白领、公务员，也有公司高管以及企业老板，从更小的小孩到更老的老人。他们对快乐感受各不相同，休闲、社交、竞赛甚至赚钱，或者仅仅当一个聊天室。

《魔兽世界》催生了一个单纯的利益共同体。尽管他们有不同的社会背景，追求不同的娱乐方式，但前提是——他们希望这款游戏必须运行下去。也唯有如此，他们才能继续沉浸在虚拟人生中，自得其乐。这种虚拟人生究竟是否健康，那是社会学家需要讨论的另一个问题。

500万人构成了一个小型社会，这样的小社会已经积聚了足够大的能量。《魔兽世界》的游戏权，成为这个小型社会公民的公共利益。他们希望继续玩下去，并且能玩到最新的版本，在每小时4毛钱的“世界”中实现自己。

回顾一下，这些年越来越庞大的网络游戏产业是这个不断庞大的“虚拟社会”的缔造者。

根据艾瑞咨询发布的数据，2008年，中国网络游戏的市场规模目前已经达到了207亿元，同比增长52.2％。连续多年，网游的年增长率都超过了50％，今年市场规模突破260亿元当无疑问。

网络游戏由此已经变成互联网各子行业中的老大，规模与收入排在第一，力压网络广告、电子商务和搜索服务等分行业。这是一个巨大的商业利益，从财报上看，作为《魔兽世界》的国内运营商，网易公司的一半收入都来自网络游戏，这还是未曾接手“魔兽”之前的状况。魔兽服务器关闭一天，网易的收入就将减少400多万元。而网易所运营的另一款游戏——《梦幻西游》，已经有五六年的历史，至今仍旧保持平均在线65万人左右，为国内最高纪录。它的总注册人数达到了两亿，最多时有232万玩家同时在线，每周都有新服务器开放。它已不仅是一个游戏，更是一个大量不同人群沉浸期间，寻找乐趣的大型网络社区。

现在没有任何一家大型互联网公司轻视网络游戏市场。在腾讯刚刚公布的今年三季报中，公司营收33.7亿元，其中约15亿元来自网络游戏，《地下城与勇士》于本季内的最高同时在线账号超过200万。同时，腾讯推出的《丝路英雄》（一款网页MMO）及《英雄岛》（一款面向细分市场的MMO），涵盖了网络游戏的各个细分市场。

网络公司财务报表的背后，是一个不断在推动商业利益中扩张的玩家群体。

根据中国互联网信息中心（CNNIC）2008年的数据，截止到2008年底，中国互联网网民已经接近3亿（2.98亿）人，互联网普及率为22.6％，而韩国、日本和美国互联网普及率都已经超过70％。在近3亿的网民中，网络游戏使用比例为62.8％，比2007年增长了3.5％。这主要受益于网络游戏产品内容以及形式的丰富：一方面，网络游戏产品内容的多样化加大了其向高、低两个年龄段用户的扩张力度;另一方面，网页游戏作为新兴的游戏形式在2008年得到了迅速的发展，无须下载客户端、操作方便等特性创造了工作时间的网游市场。

“可以预测，未来5年中国网民数量可以再翻一倍达到6亿人，10年后达到8亿人，网游玩家的数量还会大大增加。”文睿研究的高级游戏分析师易飞凡告诉本刊。

而在另一个层面上，玩家群体的纵向扩张也进入了一个新的阶段，玩家的阶层、学历等限制被打破。

“说起网络游戏，如果是5年前，你会想到什么？烟雾缭绕的小网吧、不修边幅的社会青年？但现在，网游的玩家群体已经发生了改变，从当初边缘人群延展为为现在的主流人群加入，特别是社交游戏、网页游戏等新兴游戏的兴起，大大扩展了白领玩家的用户群。”易飞凡说。

游戏的主流人群逐渐克隆普罗大众，网络社区与现实社区的构成也在趋同。“网络游戏中高学历、高收入、高年龄的‘三高’玩家比例不断提高。目前玩家中，大专及以上学历的玩家已经占到整体玩家的近50％。譬如‘联众游戏平台’几乎都是‘三高’玩家。”易飞凡说，“下一个网民高增长人群将是15岁以下的孩子，以及30～40岁初中文化以下的人群。”

网络游戏已经变成一个不可忽视的社会形态，在涉及群体越来越广泛、涉及利益越来越深入的前提下，值得我们从社会调查的角度，去观察这个社会中玩家的生活方式与社会结构形态。从这个意义，我们把《魔兽世界》500万玩家所已经形成的社会结构作为一个社会学研究的模本——现实中分化的利益通过网络社会化形成了共同的出口，而网络游戏的监管者们面对这个社会群体的公共利益，给行使管理的责能带来了相当大的难度。

“第七天堂”职业战队正在测试探讨美国暴雪公司的新版本内容

在普通人印象中，玩游戏的人，通常是宅在家里，个性孤僻，没有生活的人，对社会贡献甚少。

《魔兽世界》的不同处在于，它的受众太广泛。就本刊记者采访的玩家中，就有大学老师，有程序员，有摄影师，有清华大学学生，有公司老总，有无业游民……回顾往事种种，他们共同的感慨是，打怪升级打装备都不过是过眼云烟，最后真正留在记忆里的，是一些人，一些事，一些感情，只有这些是真实的。

暴雪公司曾经做过一个类似“心灵鸡汤”的网站，专门记录“魔兽”玩家的种种事迹。

一个匿名的母亲说，《魔兽世界》鼓励了她的两个儿子之间的团结互爱，他们会分享装备，建立团队，彼此扶持。

一个罹患脑癌的10岁小玩家，在临终前终于达成心愿：拜访暴雪在加州的总部，做一天游戏设计师。他给一个NPC配了音，设计了一个寻找失狗（以自己的狗为原型）的任务，还设计了一把强力弩。最后，用他父亲的话说，“他是一个好孩子，一个聪颖而热忱的孩子，一个WOW的死忠，一个爱吃糯米布丁和奶油拌面的孩子，一个在无尽痛苦中仍不忘微笑的孩子”。

中国的服务器上也可以找到类似的悲情故事。

一个警察玩“魔兽”，后来殉职，有玩家在游戏里为他组织了葬礼，很多“战友”前来祭拜。

重庆一个“魔兽”公会的会长在网上卖号，打算凑两三千块钱给妻子治病，结果无数玩家慷慨解囊。

还有一些让人哭笑不得的妙人。比如“三季稻”，人称三哥，他是国服里的一个传奇人物，独来独往，专杀小号。他不参加任何公会，也不参加任何活动，没有人知道他的真实身份。

有个联盟玩家给自己的ID起名叫“部落不是东西”，然后到处躲避部落的追杀，历尽艰辛，乐此不疲。

还有一玩家一根筋要当大奸商，不练级，不打怪，只是在不同种族之间倒买倒卖，囤货居奇，最终控制整个服务器的经济命脉。

其实，游戏和现实世界一样，不管是谁，总有点追求。在《魔兽世界》里，有人求升级，有人求装备，有人享受打到BOSS的过程，有人追求领导公会的快感，但也有BJ这样的游侠——他最大的乐趣是发掘游戏里面各种稀奇古怪的地方。他会一个人去爬山，游泳，客串做奸商，躲在没人的地方钓鱼，或者和小妹妹在山顶看日出。为了抓一只宠物，他可以在树下连续盯上40多个小时，如痴如醉，跟谈恋爱一样。走出游戏，又觉得自己很傻。BJ今年33岁，是一个程序员，家住南京，有家庭，有事业，热爱生活。

Kungen：“魔兽”第一战士

5年来，昆哥（Kungen）已经习惯了“魔兽”粉丝们的崇拜，虽然一开始，这种崇拜对他来说显得那么诡异和陌生——有人会给他打电话，街上抓住他要签名，他走出比赛现场，甚至有人会下跪，泪流满面。

“我享受这种名气，至少觉得很好玩。”他在邮件中告诉本刊记者。

Kungen，在瑞典语中是“国王”的意思。在《魔兽世界》里，昆哥的确是国王一样的人物。他玩的是牛头人战士，是全世界公认最优秀的战士，也是最有钱的战士。更重要的是，他一手创办了Nihilum公会，并率领公会几乎包揽了TBC时代（《燃烧的远征》，是《魔兽世界》第一部资料片）所有重要BOSS的FD（First Down，首次击败）。

去年11月，Nihilum与另一顶级公会SK合并，在一个迪拜富豪资助下成立了Ensidia公会（www.ensidia.com），真正成为《魔兽世界》有史以来实力最强的PVE公会。昆哥是会长之一，也是管理人员，这成了他的正式职业。

关于他在《魔兽世界》之前的真实生活，昆哥不愿透露太多细节，也许是为了保持神秘感。只知道他叫托马斯·班特森·亚玫戴欧，26岁，瑞法混血儿，和女朋友住在瑞典的哥特堡，是左撇子。

他说，无论在游戏，还是现实世界，他都是极其好胜的性格。不管做什么，都非赢不可。

“我是天生的战士。”他在邮件接受采访中说，“不管什么游戏，我总是选择坦克战士，因为这是副本里最重要的一个职业。如果我是DPS或者治疗职业，而队里的坦克平庸迟钝的话，我会疯掉的。但是，身为坦克，无论你的战友有多差劲，你都可以带着整个团队继续前进。”

他最喜欢玩副本，人称“副本机器”。在他看来，副本是整个游戏中最具戏剧性和竞争性的内容。他之所以从来没有对《魔兽世界》厌倦过，就因为世界各大公会就副本进度的竞争从来没有停止过。“只要暴雪给我们足够好的内容，让世界上最好的公会在一个公平的基础上互相竞争，我就能保持足够的兴奋度来玩这个游戏。”