精简化的产品设计

作者：Prower　来源：Prower　发布时间：2008-07-26 12:22:00　

标签：产品,设计,用户

产品使用者可分为三个类别，分别是：初级用户、中级用户、高级用户。这三个类别分别代表了用户使用产品的三个阶段，其中初级用户是占最大比例的，中级用户所占比例其次，而高级用户则是最少的。能否快速的把初级用户培养成中级用户，是这个产品能否快速成功的很关健的一个因素。

当用户处于初级用户这个阶段时，用户对产品的依赖性不大，如果有市场上有同类的产品的话，初级用户会很乐意去尝试比较的，也就是说这个阶段的用户数量是最多的，但同时也是用户流失率是最高的；当初级用户进阶到中级用户时，用户开始对产品的依赖性开始增强，这时候即使市场上有同类的产品竞争，但因为用户习惯了该产品的操作方式等其他的应用后，用户很少会选择放弃自己熟悉的产品而转向陌生的产品，这个阶段的用户也就是平常所说的忠实用户了；而对于一个产品来说，能达到高级用户这个阶段的用户是很少的，这个阶段的用户对产品的信赖已经达到最高点，不到万不得已的情况用户是不可能放弃该产品的。

在产品的选择上，由于缺乏正确的引导，用户是很盲目的，用户需要什么样的产品，往往自己都不清楚。用户往往听到“专业”这种噱头型的词语，就认定该产品强大，适合自己使用，所以在同类产品的比较中用户往往只比较哪个产品提供的功能更多、提供的功能功能更强大，而这些对于产品真正核心来说只能算是附加的功能对用户来说是否真正有用，却从来没有考虑过。所以，一个好的产品应该是具有引导功能的，引导用户去发现自己真正所需的功能，提供给用户最专业最核心的功能，而不是靠噱头塞给用户一堆看似强大却没什么实际作用的功能。

专业并不意味着更多更杂的功能，真正专业的产品应该是朝精、简的方向发展，为用户提供最基础最核心的功能。产品研发做的应该是减法而不是加法，尽量的通过减法去精减一些附属功能，因为每增加一个功能，产品的不稳定性因素就增加一分，对产品进行精、简处理，不但可以提高产品的稳定性，也可以尽量的缩短产品研发周期，把产品所带来的风险降至最低。当然，精简产品功能的前提是要深入挖掘出用户使用产品的核心功能。

为产品制定三个功能，然后花一个月的时间去开发，跟为产品制定一个功能然后只用十天的时间去开发，所带来的结果是不一样的。

产品提供的功能越多越杂，系统就越庞大越臃肿，操作上也变成更加的复杂，这无论是在帮助用户迅速入门还是快速培养初级用户进阶到中级用户上无疑都增加了一个难度，甚至会有用户在初级阶段的时候就因为操作或是其他原因而就放弃了继续使用。而在产品提供的功能中往往只有20％是用户常用的，用户用这20％的功能去创造80％的价值。用户所使用的这20％的功能，是产品真正的核心所在，而另外80％的功能大部分都是附属在这个核心上的，也就是平常所说的附加功能。

尽量精简剩余的80％功能的研发时间，并把时间追加在那20％的核心功能上，为用户提供更稳定更便捷的功能应用，不但可以迅速的帮助用户入门，并且也可以尽快的帮助初级用户进阶成为中级用户，这才是一个好产品所应该做到的。

精简化的产品设计：缩短产品研发时间，降低产品风险，帮助用户迅速入门并且尽快成为中级用户……

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