Exchange 2003设计和体系结构（21）

使用 Microsoft Operations Manager（MOM）2000 进行管理和监视

在 Exchange 2000 中，OTG 使用一个内部开发的名为 Prospector 的工具来监视 Exchange server。Prospector 监视关键的指示器，如服务运行、安装的服务器以及磁盘使用率。Prospector 非常高效，但用处有限。

在 OTG 开始移植到 Exchange 2003 之前不久，OTG 决定从 Prospector 移植到带有 MOM Exchange Management Pack 的MOM 2000来管理它的 Exchange server。MOM 是一个企业系统管理应用程序，它使用一个客户端代理从被监视服务器的事件日志中收集预定义的事件，并存入一个中央数据库。它还会创建警告来响应预定义事件，并将其路由到受数据中心操作人员监视的中央控制台。

除了许多其它功能之外，MOM 还为 Exchange Server 提供了特殊的管理规范。受监视的关键 Exchange 2003 管理数据包括服务器状态、性能标准和消息队列状态。MOM 还提供了可自定义的“知识脚本”（KS），它使系统管理员能够为操作系统或应用程序创建特定的管理目标。Microsoft 广泛使用 MOM KS 功能来管理 Exchange 2003 环境。表 5 提供了 Microsoft 用于 Exchange 2003 的一些关键 MOM 知识脚本的概述。

表 5：用于 Microsoft Exchange 2003 部署的关键 MOM 知识脚本

MOM 使用存储转发技术来收集事件，这样即使在正常的服务器操作期间发生临时网络中断，也能够可靠地传递事件。MOM Application Management Packs 是一系列预定义的事件和阀值，用于捕获与特定服务器应用程序最相关的数据。

MOM 使用一种称为配置组的组织结构来管理被监视的服务器。一个配置组通常由一个数据库、一个或更多 DCAM（数据访问服务器 + 整合程序和代理管理器）服务器，以及一个或更多在所有被监视计算机上运行的代理组成。

一旦系统正常运行，特别是在应用了 MOM Exchange Management Pack 并针对 OTG 的需求进行了合适的调整之后，使用 MOM 通过 WAN 来监视服务器就只会造成非常少的网络流量开销。因为这种高效率，早期的计划（使用五个 MOM 配置组以更好地管理 MOM 在 WAN 上的流量）被认为不必要而被放弃了。该过程十分高效，因此 OTG 只需要一个 MOM 配置组就能够监视全球所有的 Exchange server，而部署一个 MOM 配置组服务器的成本只需 50,000 美元。

在调整 MOM Exchange Management Pack 时，OTG 没有采取修改默认管理包的办法，而是创建一个自定义 OTG 管理包来维护新的和已修改的规则。这包括收集默认设置没有指定的数据、改变默认的数据收集参数和阀值等。OTG 仍然使用其自定义管理包来管理其处理环境 * 有的特殊备份事件。OTG 将所有这些调整与整合反馈都提交给产品开发组，让他们将其包含到发布的产品中。

更多有关 MOM 的信息，请参阅 http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/msit/default.mspx 页面上题为“Monitoring Messaging at Microsoft”的 IT Showcase 技术解决方案摘要和题为“Monitoring Enterprise Servers at Microsoft”的 iT Showcase 技术白皮书。

应用程序管理

一旦 MOM 检测到来自一个远程服务器的警报，OTG 能够使用 Windows Server 2003 中内置的远程管理工具来访问该服务器以进一步调查和诊断问题。