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用户体验如何提升阿里巴巴的商业价值

作者:Alite 来源:Alite 发布时间:2009-07-23 20:29:00 

标签:阿里巴巴,用户体验,电子商务


这两副图片哪张更能勾起你买东西的欲望呢?相信大多数买家更喜欢看大图,实物图,产品细节图等.如果我们的卖家更能倾听下我们买家的心声.他们的产品会不会更受关注些呢?

阿里巴巴不会做这样一个平台,包括物流在内的一些由于电子商务所发展起来的新兴行业,也许物流并不能完全表现出这种情况.阿里巴巴的卖家需要这样一个平台:可以提供拍摄产品图片装饰服务-模特与实物原创,图片质量高,立意新颖.在更多的消费品行业中这种需求尤其明显,我们的卖家太需要把自己的产品好好装饰一下了.在很多的用户可用性测试中,更多的用户喜欢点产品图片质量高的.他们认为那样的产品更符合他们的期望值.

设想一下,如果更多的卖家把照片的质量都超越第一张图片的水平,还怕我们的买家不去关注卖家产品么?消费的驱动力除了外因更多的是卖家内因主导,找个时间把公司的产品图片好好装饰下吧.让我们的买家更多的了解你的产品,留住他短暂珍贵的记忆.

曾经萌生发起这样的一个项目,但是这也许是阿里巴巴并不擅长的领域.期望第三方市场早日成熟,尽快打通这大市场的氛围.让更多的人有机会可以在电子商务的舞台上尽显光辉.

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