做设计还是做产品
作者：一叶千鸟 来源：千鸟志 发布时间：2009-06-11 13:01:00
好多次在不同场合，都听到有同行提到“做产品比做设计更有前途”，或者“别做设计了，做产品吧”类似的观点。我不认为它们之间有什么可比性，因为这么比较本身没有意义。讨论之前，不妨先抛出两个观点：
设计只是“做产品”之下的一个大职能体系；
做好任何职能都需要先“设计”到位。
设计的产出是产品，所以它们不能分开，只有就事论事才能出结果。包括Web设计师的出路问题还有网友评论“还是搞产品设计好”，其实文章提到的“Web设计”就是做互联网产品，互联网产品难道不是一个个Web页面组成的么？现在的web设计只是更加清晰了本质，相较曾经的错误理解，我们都在进步。
对产品的理解不能直接帮助我们具体“做产品”，但一定程度上能指导“做产品”的方法越来越专业。了解其中的本质根源后，再来看表面问题，解答其实很容易。
A. Web设计为什么拿不到高薪？
首先公司是否以产品（服务+应用）为核心？否则web设计能够创造的价值顶多就在互动、视觉等层面，永远进入不了关键部门。当然，如果产品不挣钱、没前途也没办法，不幸正是国内互联网现状。比如门户网站公司的收入来源，绝大多数不是广告，就是游戏。
B. Web设计的核心是什么？
处理信息和内容。纯粹互动、视觉等层面的项目需求并不是web设计的本质核心，或者说技术含量所在。如果仅仅追求表现效果，flash可以做的更好。
前不久与某门户网站的同行聊天，也提到类似话题。“设计中心”与“网站部”并列，而不是在“网站部”之下，同时“网站部”负责全部网站产品。也就是说，设计与产品是完全分开的，这样的组织架构冗余，并且容易出现沟通障碍降低工作效率，或者各自为战。常见是根据大产品体系划分事业部，各自有独立设计部门，平时通过互相学习、分享知识，共同促进发展。
最近也在内部探讨“细节决定成败”的说法，我认为细节只能表现设计态度，但产品成败的关键根本不应该由“设计师”来决定。有些品牌产品细节做的好，但因为高层策略问题，业务一塌糊涂，比如Yahoo美国。有些品牌产品细节不那么出色，但因为高层策略成功，业务日进斗金，比如阿里巴巴。
我见过大部分产品的失败，在于开始就把“宝”押在了设计师身上，希望找不错的专业设计师(Professional)来做产品，但忽略了产品经理(Managment)的用人。其实产品在从0到1的阶段，最重要的不是专业，更不可能是细节。
所以我认为，此话题完全不是“做设计还是做产品”的偏向问题，因为它们不在同个维度。其实咱们都是在做产品，有点类似职业生涯中提到“做Professional还是Managment”的选择问题。我理解“做产品”有三大块职能划分：产品管理、产品设计、产品研发，分别对应去年10月份在网站背后的信息架构中提出互联网产品的三套架构体系：业务架构、信息架构、技术架构。
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