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价值3亿美元的按钮[译]

作者：JJYY　来源：JJYY　发布时间：2009-03-18 19:39:00　

标签：设计,注册,登录,用户体验,按钮

在翻译这篇文章时我想起一件事情，去年有个朋友在网上非常兴致勃勃的和我说：“我弄了一个很酷的网站，去玩玩吧！真的不错哦！”，然后他把网址发给我，我点击打开后发现是“请先注册”的页面。

我：“能不能不注册啊？”
他：“注册很快的～填几个简单的信息东西后你就可以玩了！”
我：“能不能先看点东西啊？为啥一定要注册后才能看？”
他：“只要注册后就很方便了～注册才能长久保留你的信息嘛～”
我：“我不想注册……我不玩了，要么你发个帐号给我”
……

这个例子其实说明了我自己内心是多么抵制在一个新网站上注册，我都不知道这个东西是干嘛的，也许我以后再也不会过来了，凭什么先要填一堆信息来折磨我自己？与其这样，不如离开！

Angela同学很早前发过的文章：《我为什么要登录？》也是说的类似的事情。作为设计师，我们必须要好好思考一件事情：一些内容和功能，是不是只有、仅仅、必须要注册和登录后才能提供给用户？如果不是，干掉他。

价值3亿美元的按钮

Jared M. Spool版权所有
作者：Jared M. Spool
译者：UCD翻译小组 , JJYY
原文：http://www.uie.com/articles/three_hund_million_button

当Luke Wroblewski正在写他那本畅销书《网页表单设计：在空格中填字》的时候，他问我有没有这么一个例子：一个表单设计的改变造就了商业上引人注目的不同。“你的意思是比如3亿美元的新收入？”我说， “对，就是那样子的！” luke回复到。于是我写了这篇已经被收录在他书中的文章

更改一个按钮是如何让网站营业额增加3亿美金的

很难想到比这更简单的表单了：2个输入框，2个按钮，1个链接。事实是这个表单正在妨碍用户从一个大型电子商务网站上付钱买东西，妨碍了多少呢？大约3亿美元一年。更糟糕的是网站的设计师根本没有觉察到有这么一个问题存在。

这个表单太简单了，输入框分别是邮箱地址和密码，按钮是登录和注册，链接是忘记密码。这是网站的登录表单，用户到处都会碰到这玩意，怎么可能有问题呢？

表单结构也许有些问题，但更严重的可能是它出现的时机。当用户在购物车中填满想要购买的商品，点击“付款”按钮的时候就会见到它。在用户基本上已经卷起袖子准备签单的时候，它蹭的蹦出来了。

团队成员认为这个表单可以让客户更快的购买东西。第一次来买东西的人不会介意花一点点时间注册——因为，以后他们还可能回来买更多的东西，他们会感谢在今后购买时的便利，所有人都得利，不是么？

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