从传文件功能看本地化
作者:一叶千鸟 来源:千鸟志 发布时间:2009-12-29 13:03:00
最近接触到Tencent的广告越来越多,户外广告牌和电视上都是,可以明显感觉到Tencent的扩张野心,以及对QQ品牌定位的重塑。摆脱低龄化用户、娱乐消遣这样的旧印象,而逐渐向以生活为中心发展。目前,腾讯正在强化IM优势试图统一个人帐号,用QQ来控制我们的网络信息命脉。
五六年前,也就是Gtalk刚出道那会儿,咱们做产品的同行都不提倡用QQ。一是当时QQ软件确实不怎么好用,二是当时QQ的“局”也没做到现在大。近两年,观察身边重新用QQ的资深网民们越来越多,除之前提到的两点原因改进,我想应该还与QQ用户量增长有关。
与之相对的MSN,几年下来除在皮肤上勾勾画画,其他功能没见多少改进。并且从两次升级都不照顾Win Sever系统的表现来看,似乎中间出了什么问题,整个Live产品线更是一塌糊涂。再加上Gtalk,用最核心的文件传输功能做对比,很清晰看到这三家产品的区别:
MSN,需要安装杀毒软件并配置,或者安装他们的Live OneCare。
Gtalk,受软件版本,以及客户端登录限制,否则只能Gmail附件。
QQ,支持离线传输,支持断点续传,支持文件夹,或者文件中转站。
昨天我与教育网内的朋友用Gtalk传文件,十几M的压缩包。咱俩版本一样可以传,不过显示要四五十分钟,估计最快也得半小时。后来我说“咱们还是QQ吧,离线传输做的不错。”他传到QQ服务器花了大概一分钟,我下载大概花了两分钟。
Gtalk相对最怪异,版本号不一样不能传,软件语言不一样不能传,不同优先登录客户端还是不能传(问了Gtalk上好友列表,不少人都在用整合IM工具,比如Adium。)Gtalk的这缺陷一直都没改进,用Gmail能解决25M以内(以前是10M升级到20M)的需求,就是挺麻烦。MSN好点,但好不了多少。
上周我给一位老先生传RAR压缩包,因为MSN要强制杀毒,所以我改了后缀名为“.rars”。但这样的文件无法识别打开,好不容易解释清楚改好后缀名,那边又没装解压缩工具(不懂解压缩),折腾了两天我们都很郁闷。如果我们用QQ,不仅传输文件没问题,而且还可以截图方便指导。可惜他老人家在美国呆了二十年,没有用QQ的习惯。
回到本地化主题,我们做设计都在强调本地化,把握中国的网络环境、中国的网民也许就是差异化竞争胜出的关键。曾经流传白领用户都使用MSN的说法,估计是因为MSN的海外用户比较多,这是事实。Gtalk之所以被认为高端,我想那也是Google产品线整个体系,以及Google品牌影响力的高端,而非Gtalk本身。
说句题外话,不久前与盛大的老同事聊天,我说盛大当年考虑的事情,其实腾讯正在慢慢实现。长远来看,这两家公司第一用户群重叠,第二理想和抱负重叠。
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