iPhone 11 Pro 打开相机黑屏怎么办?
发布时间:2021-06-04 15:06:50
标签:iPhone,11,Pro,打开相机黑屏怎么办,
如果在您购买 iPhone 11 Pro 系列新机之后,打开相机应用时,发现镜头关闭或是黑屏的状态,请参考如下信息解决问题:
重启设备
iPhone 11 Pro 重启方法:
按住侧边按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块,拖移这个滑块以将您的设备完全关机;在设备关机后,再次按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
测试相机
打开第三方应用进行测试,看是否有正常画面显示;检查前置摄像头是否存在问题:请进行检查以确认是只有后置摄像头没有响应,还是两个摄像头都没有响应。
如果您的相机只在某一个应用中无法正常使用,请确认已经为该应用开启相机使用权限,并将应用更新到最新版。
升级系统
若出现此类问题,建议将您的 iOS 版本更新到最新版。
小提示:无论使用哪种方式更新系统,为避免意外情况,建议在更新前备份好重要数据和资料。
您可以使用爱思助手保资料升级:
打开爱思助手 PC 端,将设备连接至电脑,勾选最新的 iOS 系统,勾选“保留用户资料刷机”,然后点击“立即刷机。”
或者在 iPhone “设置”-“通用”-“软件更新”中检查更新升级至最新版。
若已经升级至最新系统,该问题仍会重复出现,建议尽快联系苹果官方售后检修或退换手机。
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