百度与谷歌搜索质量与理念对比（2）

理念对对碰

尽管百度和谷歌哪个更好用是用户自己说了算，但它们对搜索引擎的理解和理念到底有多少异同？它们将带给用户一个怎样的搜索未来？为了更好地看清这些问题，《第一财经日报》分别向两公司提出了如下问题，且听它们的回答

孙琎

1.搜索结果提供得尽可能多，是否会提升搜索质量？

并不是搜索结果越多搜索质量越好，网页收录量是衡量搜索质量的一个方面。

搜索结果“多”并不是衡量搜索质量的唯一因素，在我们看来，过多并且重复的搜索结果反而造成对用户的困扰，进而影响他们的搜索体验。对于使用搜索引擎的用户来说，他们更在乎的不是“搜索结果够不够多”，而是“准”和“全”。

2.影响搜索质量的最重要因素是什么？

谷歌：客观公正的排序原则和谷歌的排序算法保证了谷歌的搜索质量。

百度：影响搜索质量有几大因素，包括搜索速度、搜索内容是否全面、搜索更新是否及时、搜索结果是否准确等等。为了改善搜索体验，百度过去一年，在研发上投入的费用有10亿元，占到了公司年度营收的1/3。

3.广告呈现方式是否会影响搜索质量？

谷歌：将广告信息混同于其他信息之中，而用户一无所知，或者人为地做信息的排序，让用户不知不觉中受到误导，当然会影响搜索质量。谷歌的广告绝大多数情况下放在搜索结果页面的右侧，只有很小的一部分能够放在左上端，并且用阴影标注出来，加上“赞助商链接”的标志，用户可以清晰地辨识广告。

百度：在搜索引擎服务中，好的信息推广呈现方式，非但不会影响搜索质量，反而会提升用户的搜索体验。对于网民来说，当出现在面前的一个商业信息恰好就是他想要的信息时，那么，这就是一个好的搜索体验。而百度的搜索推广也恰恰就是建立在这个基础之上。

4.贴吧、问吧、百科等社区产品对搜索质量有何影响？

谷歌：谷歌是一个专注的公司，专注于搜索，社区产品和垂直搜索都将对下一代搜索技术——整合搜索和个性化搜索发挥重要作用。

百度：除了搜索体验，百度搜索份额的遥遥领先是由于贴吧、知道、百科等社区平台的爆发，这不仅是竞争对手不具备的，更是无法超越的。在搜索越来越成为一种综合体验的今天，百度的社区将与网页搜索一起，成为贴近用户需求、打造完整搜索体验的一部分。

5.市场份额与搜索质量的关系如何？

谷歌：我们以动态的长期的态度看待两者的关系。我们看到，在过去两年，谷歌的份额几乎增加了一倍。这就意味着更多的网民开始意识到了我们的产品做得更好，开始更多地使用谷歌搜索。任何一个技术都需要一定的时间才能够把市场做得更大，谷歌在美国经过10年，从零做到60％多。这代表了只要我们专注用户，把技术做好，在搜索体验和精确度方面有足够的差异化优势，赢得越来越多的用户只是时间的问题。

百度：应该说，用户使用搜索引擎是零成本的，网民可以自由地在各个搜索引擎之间切换，那么，“找到自己想要的信息”就成为网民选择一个搜索引擎的主要因素。由于百度满足了用户搜索信息的需求，我们才能在搜索引擎市场上一直保持70％以上的市场份额。根据艾瑞最新统计数据显示，2008年，百度一共处理了1096亿条网页搜索请求，在中国搜索市场中占有73.2％的份额，这一数字与2007年百度72.6％的份额相比，又提升了0.6个百分点，这些都是百度搜索质量不断提升的印证。

6.未来提升搜索质量的计划是什么？

谷歌：搜索是一门可以发展几个世纪的科学，互联网最伟大的进步还没有到来。今后 10 年内，我们将看到搜索模式出现重大变革：手持设备可提供更方便的搜索服务，更多的移动设备具备互联网功能，人们在进行搜索活动时，既可键入关键词，也可使用语音、手势、图片甚至歌曲来提交搜索问题。谷歌认为，我们的下一个任务，就是更好地推进个性化搜索和整合搜索，谷歌地图类产品和谷歌地理类产品也已经取得长足发展,谷歌还将把互联网搜索移植到手机平台。

百度：目前，能被搜索引擎检索到的信息只占人类所有信息中很小的一部分，几乎只占千分之二，搜索引擎还有大幅提高的空间。2008年底，百度还推出了一项面向下一代搜索引擎技术的“阿拉丁计划”，这个计划的目的之一，就是希望能够更好地整合互联网上的相关信息，在一个最简单的搜索页面上，将网民所需要的信息尽可能集中地呈现出来。