改进电子商务类网站易用性的十个有效方法
来源：CHINAZ 发布时间：2008-11-20 14:06:00
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| 核心提示：遵循可用性原则并让真实用户进行可用性测试，你会发现你的电子商务网站不仅仅可用，而且更加有效。 |
改进电子商务网站的10个方法， 遵循这些原则不仅让你的电子商务网站更加可用，而且最终也更成功。 当然，通过这些原则，你只能走这么远，这就是为什么进行可用性测试是每个电子商务网站重要部分的原因。
1. 用email来标识用户(登陆名)
2. 将下订单的过程划分成几个大步骤(让用户一次处理一个任务)
3. 告诉用户他们在哪儿，将要去那儿?
4.不要让下订单过程不必要的复杂
5. 解决客人常见问题
6. 高亮必填项
7. 让订购流程更加灵活。
8. 让用户感到安全放心
9. 让用户下订单前再次确认
10. 订单成功后，发一个确认邮件。
这10个方法大部分都是从细节出发，改善用户体验的。所谓细节决定成败，我想就是这个道理吧。(谢宜辉)
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