Win10系统睡眠唤醒后会蓝屏且提示错误代码0x000000ef的原因及解决方法
发布时间:2023-09-14 09:23:40
标签:Win10系统,睡眠,蓝屏,错误代码,0x000000ef
有win10系统用户反映Windows10系统笔记本在进入睡眠模式后,只要一被唤醒就会出现蓝屏故障,而通过dump文件查询的到文件ntoskrnl.exe,错误代码为0x000000ef,这种情况怎么办呢?本文将提供睡眠唤醒后会蓝屏且提示错误代码0x000000ef的原因及解决方法供大家了解
Windows10系统笔记本在进入睡眠模式后,只要一被唤醒就会出现蓝屏故障,让人感觉十分困扰,这是怎么回事呢?下面就随脚本之家的小编看看该问题的具体解决方法。
Win10系统睡眠唤醒后会蓝屏且提示错误代码0x000000ef,具体问题现象如下所示:
故障原因分析:
1、蓝屏大多都是因驱动问题导致,安全模式启动环境只会加载一些必要的系统文件和驱动,可排除第三方软件或驱动的影响。
2、如果在安全模式下没有再出现蓝屏或无限重启的问题,那么基本上可以判断是第三方软件或驱动的影响,我们可逐一卸载来排查。
遇到这样的问题如果有显示文件,那么就好办了!通过分析ntoskrnl.exe文件是Nvidia显卡驱动中的一个文件。
解决方法:
建议您尝试卸载该驱动后获取与Windows 10匹配的驱动进行安装。
卸载后尝试使用Windows更新自动安装驱动,完成后测试看故障是否依旧,如果不行那么再次卸载,然后使用驱动精灵或360驱动大师安装显卡驱动。
如果你知道自己显卡品牌型号,可以到官方网站下载并安装,基本可以解决问题。
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