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谈Google Adsense原窗口打开页面的用户体验

2007-10-22 作者:小龙 来源:Adsenser发布者 投递文章

这不是Google第一次固执地以自己的意愿代替用户体验了,正如当初搜索引擎结果默认在原窗口打开一样。Google Adsense的广告是在投放站原窗口打开,如果设置为新窗口打开可能会被停止帐号。

原窗口打开可能是用户习惯,但是也可能是西方人的习惯。先不去讨论广告访问者和广告主的兴趣和倾向性,我们只回顾过去的搜索引擎结果打开方式。最初的打开方式是默认链接在原窗口打开,并且理直气壮地教导中文用户说个性设置里可以修改为新窗口打开。后来的事实证明了用户根本就不买帐,甚至很多人就因为默认是原窗口打开而放弃使用Google。结果大家都知道了,Google调整了打开的方式,默认打开在新窗口,效果不说也非常清楚,否则这个设置不会一直延续。

Google粗暴地认为用户和广告主都喜欢在原窗口打开,所以非常严格地限制了打开方式。并且警告如果人为设置新窗口打开广告,可能会被停止帐号。

是什么原因导致了这样的现状? 很明显是Google认为这样有助于保障广告主的利益。当然Google中国的小组提不出有建设性的意见来说服开发或产品小组也是一个非常重要的问题。坦诚地说,数十人的中国服务团队除了能想一些细枝末节和毫无建设价值的建议以外,在整个产品中所起到的作用太小了。甚至在为Google Adsense调整了某一个功能而沾沾自喜,想想也知道到他们底能做什么。

逐渐庞大而臃肿的Google要修改任何一个默认的规则都需要有非常有力的证据和数据,这需要有人去收集去分析,但不是每个人都有足够的意识和能力去完成这个任务的。就连Google Adsense的巡展会上发放的T恤都是巨大无比的欧版,所以在规则和条款上对他们的期望值不能太高。

事实是这样的吗? 西方人的习惯我们姑且不谈,单从国内目前的统计结果可以看到,大部分中文用户都是习惯于在新窗口打开的,这里自然包含广告主、广告发布者和广告访问者。

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Tags:体验  用户体验  google 
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