搜索结果页(SERP):前言
作者:Heidi 来源:浮生游记 发布时间:2009-07-22 20:56:00
标签:搜索,serp,页面设计
一直很想就搜索结果页写一些心得文章出来,甚至连目录都整理好了可是就是一直没有动手。
因为总是觉得还差很多东西需要研究需要分析需要验证。最近也组织了一下公司集团在这条线上的设计师交流分享,发现大家想交流的点也非常多。
所以鼓起勇气,逐步去写一些东西出来。很多时候这里不是解决方案也不是经过验证的道理,而仅仅是一种思路,或者翻译的一些文章借此与大家探讨。
前言
什么是SERP,随便你怎么叫它,list页面?搜索结果页?列表页?反正都是指经过搜索引擎搜索后见到的结果列表页。
主体结构大致如此
页面虽然简单,但是可以探讨的话题非常多:
关于产品本身的话题
list items如何设计?
搜索过滤如何设计?
SERP的广告如何做?
产品推荐如何做?
个性化发展方向?
关于评价标准的话题
——我们怎么去评价做得好还是不好呢?
如何去制定设计目标?
如何讲设计目标量化为数据指标?
这些考核标准是否和用户需求相符?
具体到产品中的每一个分支都涉及到不同的评价标准,比如搜索结果过滤(国际站叫做refine search,yahoo叫做facet search)。
以用户的点击率与L-D的转化率去评价是否合理呢?
google设计SERP是会考核用户使用时间,初衷是希望用户尽快离开这个页面——因为找到了合适的结果。
但是实际上,这些并不都是设计能够解决的问题,因为用户离开不离开,更多是受到匹配度的影响。
同样,结果足够匹配,用户使用搜索结果过滤的需求就不那么大了,使用率下降,能据此说明搜索结果过滤设计得不好吗?


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