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为 iPhone 购买第三方碎屏险可靠吗？维修中可能出现哪些问题？

　　发布时间：2023-03-05 03:01:07　

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随着现在的智能手机屏幕可视面积越来越大，重量越来越重，机身大多采用了玻璃材质，轻微跌落都可能到导致屏幕破碎。碎屏问题着实困扰着不少手机用户，碎屏险渐渐成为了刚需，除了官方提供的 AppleCare+ 服务外，第三方碎屏保险服务更是诗琅满目，但在具体实操时却发现问题满满，有时可能购买保险后体验更差，由于第三方碎屏险大多是一种保险服务，需要用户自费更换屏幕后，屏幕险服务商根据维修单据进行赔付，体验上不如苹果官方的 AppleCare+ 更加快速直接，同时赔付也意味着需要花费更多的时间成本。

第三方碎屏险服务虽然在价格上更为友好，但往往深藏套路，除了屏幕来源不明，质量参差不齐外，也可能被不良商家夸大故障额外收费，同时即使更换屏幕质量没问题，也可能被第三方维修网点偷换配件。而且如果维修发生在购机一年内，那么将失去官方质保服务。我们来看看第三方碎屏险到底究竟隐藏了哪些套路吧。

碎屏险并非官方提供

关于碎屏险的提供方，很多用户会自然人为是手机厂商或电商平台提供的增值服务，可实际上提供碎屏险服务往往是第三方公司提供的，而相关说明需要进入详情页面才会注意到，用户在购买过程中容易忽略。

同时，一旦用户在第三方维修网点进行拆机维修，手机即使仍在保修期内也不再享受手机厂商的质保服务，更换后的屏幕如果出现质量问题，也会出现第三方公司拒绝理赔、电商平台不负责、手机厂商拒绝受理的无奈局面。

碎屏保险的保障范围、保障年限、免责条款等服务协议内容非常复杂，用户很容易忽略服务条款的细节内容，直到维修时遇阻时才大呼上当。

「原厂品质」不等于原装正品

不少碎屏险服务更换后屏幕并不是大多数用户所理解的「原装正品」，第三方碎屏险服务商声称的原厂品质仅仅指屏幕的制造工艺、材料等结构上的品质等同于原装，并非指手机厂商原装屏幕，虽然质量理论上与原装屏幕较为接近，但实际上屏幕品质用户无法把控，而且维修网点和工作人员往往可能并未得到手机厂商的授权。

维修质量参差不齐

特别是 iPhone X 及更新的机型，内部构造精密复杂，第三方维修工作人员技术往往很难达到工作要求，拆机重新组装的过程中，容易损坏设备其他部件，造成二次伤害，有一定概率出现光线感应器或 Face ID 失灵的情况。

维修繁琐且耗时长

此外，部分第三方维修商往往以「缺货」、「排队」等理由拖延甚至拒绝为用户更换屏幕。而且当设备出现外观磨损，商家也会拒绝履约，要求消费者自费更换屏幕。同时消费者获得赔付往往要提交大量资料并寄修手机，繁琐程度和耗费时间甚至不亚于汽车保险赔付。

免责条款

第三方碎屏险服务为了规避风险，免责条款往往细节繁琐复杂，在实际的使用过程中往往很难规避，维修时难免要劳心费神，花费大量时间。

对于手机保护，我们建议大家还是要养成良好的使用习惯，通过传统的贴膜、保护壳进行保护设备仍然是最安全的方法。有些用户出于使用体验考虑，不愿使用任何保护套的话，也可以购买苹果官网的 AppleCare+ 服务，虽然价格相对比较高昂，但物有所值，起码不会在更换修理时劳心费神。

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