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微信公众平台使用的注意事项有哪些?

　　发布时间：2021-02-02 21:35:25　

标签：微信公众平台使用的注意事项有哪些?

微信公众平台的推出，吸引了大量的草根、名人、和企业的蜂拥而至。大家都对这个新兴的互联网营销平台倍感兴趣，都想充分的利用这个平台去更好的推广和发展自己的网店或者企业。那么如何能充分的利用公众平台，需要注意哪些操作上的技巧，才能达到效果的最大化呢？下面，小编就来和大家说说操作微信公众平台的注意事项。

第一，申请公众号申请公众号尽量找一个能容易让用户记得的QQ号来注册。因为用户都是通过公众号的名称，QQ号或者微信号这三种方法来搜索的。其中，微信号和QQ号都具有唯一性。但微信号一般较难让用户记住，加上二维码扫描受制于网络和手机的系统响应速度，有时比较迟缓，没有QQ号方便直接易记。而QQ号的普遍使用，用户一般都会比较容易记得，特别是那些好的号码。

第二，时刻记得添加宝贝链接

在微信上，任何有添加来源的链接，都最好把自己店铺宝贝的链接给放上。这样，用户收到后，点击就能直接跳转到淘宝的移动页面上，还可以通过关联的支付宝移动端进行支付。

第三，注意人员方面的维护

这个主要说的是安排客服和策划，需同时登陆微信公众平台。因为微信公众平台是支持多人同时登陆的。这样一来，策划就能及时的通过感知用户的回馈，进一步的思考吸引人的活动策划。

另外，对于客服人员的要求，一定要提供细腻周到的服务态度。因为微信的沟通是私密性的，不像微博或者其他的平台那样，可以和用户互动的程度那么深。所以客服的交流必须要有技巧，要以精辟的字眼，最好的服务态度对待客户。更好的就是能根据客户的需求，提供贴心的意见，提升用户的体验度和钟爱感。切记，千万不能辱骂客户或者和用户有争执，所谓忍一时，风评浪静。

第四，最后，要注意信息频率和推送时间。

一般以两三天一次最好。毕竟太过频繁的发信息，很容易会让用户产生厌恶和抗拒感，适当的时间做适当的事情，才能事半功倍，对吧。小编建议可以专门设置一个发送信息的时间，例如每周五六日8点发一次信息，因为晚上发布信息的阅读率和到店率都会高很多。而且固定时间发信息，还能培养出客户的习惯，让用户以后都习惯性的在这个时间段查看下有什么新资讯。

想要微信公众平台能发挥更大的效果，得到更多用户的关注？只要做好以上这些微信公众平台的注意事项，就可以让你的推广效果更好了。细节决定着成败，大家一定要注重细节上的处理，才能取得成功。

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