SEO后遗症：如何把从搜索引擎来的用户留下？
作者：刘兢 来源：CHINAZ 发布时间：2009-02-27 10:19:00
很多站长在谈论SEO的时候，都会不自觉得谈到一个网站发展的瓶颈问题，即如何把从搜索引擎来的用户留下。在大家都削尖了脑袋转进了seo后，现在把引来的用户留下，也自然成了新的核心问题。
在讨论这个问题之前我们先将从搜索引擎来的用户进行一下描述。首先是共性，用户既然在搜索引擎里输入关键字，说明从搜索引擎来的用户都是有一个要找的中心信息（这里值得注意的是关键字与中心信息并不一定是一致的），这是搜索引擎的特性，也是这次讨论的用户基础。
搜索引擎来的用户分类
在确立了这一基本共性后再来找找用户的差异，当然有不同的方法可以把用户区别开来，我这里按用户对中心信息的渴求程度和渴求动机来区分，用户对中心信息的渴求动机分为两类。
一类是好奇，比如了解到一个网上或线下发生了什么有趣的新闻或很热门的事件，大家就会通过搜索引擎来搜索这些事件，而查找这些事件进行阅读多是打发下时间、或是娱乐一下而已。
另一类的动机是求知，为了找到某个问题的答案、求得某些航班、成绩、联系方式等等诸如此类，而求知驱动的用户应该是占较大比例的。
对用户描述完了以后再来看下用户的行为过程。
１、“用户从搜索引擎到站上来”
２、“浏览搜索结果页”
３、“浏览网站其它内容”
４、“浏览后离开网站回搜索引擎”
５、“浏览后完成信息的查找”
当然，第1个过程假设我们办到了，并如约进行到了第2步，从这里出来就会有另外三元的不同组合了，最理想的是3步－》5步。..。，最可悲的无疑是直接到了第4步。但到第4步并不是就完全没戏了，其实用户从搜索引擎到站上来理由只有一个，寻找与中心信息相关的；而又回到搜索引擎的理由有两个，一是站上的信息没有满足他，回去继续找，二个是找到了再比较下其它站上的信息。如果内容做好了至少也给用户流了很好的印象了，如果是相比较好的，用户还可能再回来。
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