电脑报：百度已成为一台失控的敛财机器（3）

独家观点：

A、多元化导致百度沉沦

再多的不道德、作恶指责，对百度来说并不是最重要的，对百度来说，最重要的是——利益决定一切，百度首先是一家追求利益最大化的商业公司。

或许，每一个行业发展之初，总有些资本积累手段是肮脏的，但真正有社会责任感和远大志向的企业，总是在发展过程中逐渐规范和正规自己。

那么，百度不想改变和规范吗？ 而是百度已不能改变，至少短短几年内不能改变了——如果改变了竞价排名，那么将是百度帝国大厦轰然之间的倒塌。

百度走上过度追逐利益的道路的原因是什么？一是竞价排名吸金太容易，它是百度盈利的主要支柱，百度2008年第三季度总收入9.191亿元中，竞价排名收入就接近9亿元；二是上市后股东和投资者的压力，高额股价让百度骑虎难下；三是百度的战略发展需要很多钱，这才是最重要的。

多元化不仅仅是机会，更意味着巨大风险。百度多元化战略并不清晰，产品线杂乱繁多，尽管给百度带来了一些流量，但并没有变为价值，给百度带来新的盈利点，比如推出时风光无限的百度Hi，不但没有对腾讯QQ形成冲击，甚至已无甚无息。

相反，多元化过于紊乱占用了大量现金流。从百度2008年第三季度来看，仅仅是在各种多元化业务带宽和研发上的费用上，百度每个季度就需花费1.2亿元人民币，占其季度收入的18％。这意味着，百度搜索业务的研发和发展，实际上是被削弱了。

多元化业务同时给百度主营搜索业务带来了负面冲击，树敌太多则让百度陷入“四面楚歌”境地。尽管如此，百度仍然没有找到新的盈利点，竞价排名的收入仍占据百度高达90％以上的营收。可以说，百度多元化是一个失败的战略。

B、百度必须找到商业和公众的平衡点

历时近一个月，记者组终于完成了对百度的深入调查，然而，调查越深入，百度问题也就越来越多的呈现出来。

但很遗憾，本报记者数十次联系百度，但百度拒绝就未来走向进行回应。

可以肯定，人们正在越来越多依赖于搜索引擎。《连线》杂志创始人约翰.巴特利在《搜》中说：“搜索引擎已经在不知不觉中深深改变了我们的做事习惯和生活方式，使其成为通往整个世界的需求、兴趣恐惧和欲望窗口……搜索引擎注定会成为21世纪资本的枢纽。”

截至目前 ，百度在争议指责中做了几件事情：李彦宏道歉、辞退作假员工；删除虚假信息、下撤医药类竞价排名。另外，据说还加快了“凤巢计划”广告系统的推出步伐——强调将广告和搜索结果明确分开，改进目前的竞价排名商业模式。

但这就够了吗？在用户体验、品牌形象、经营管理、商业模式上，百度应该有着怎样更多的变革和建设？当百度多元化和搜索引擎这一生存基石冲突时，百度又该如何去寻找发展的平衡木？

只有百度认识并解决了这些症结问题所在，百度才有望转型成功，真正成为领导型的、有社会责任感的企业。解决这些症结的办法或许千千万，但其核心思想却只有一个：良好的用户体验、公正的商业 * 。

C、用法律拯救百度

同时，对于搜索引擎行业来说，也应该完善监管体系，健全相关标准和法规，这样才能有效监督与报障用户的利益。但目前来看，竞价排名业务几乎不适用于任何专门法律，比如《广告法》上并没有规范搜索引擎的关键字广告的侵权标准。

目前百度以推广的名义，谷歌以赞助商链接的形式出现广告在搜索页面上严格说都是不规范的，要考虑用户的使用体验，有三点应该做到：1.广告的区域是明确的；2.广告数量是可控的，至少在第一页应该有自然搜索的结果；3.广告要明确标明是广告。而对于有人声称因没有购买竞价排名就被屏蔽不收录的现象应该得到遏制，这种行为不应该出现，除了那些危害社会的网站按照国家法规应该拍屏蔽外，正常的网页都应该出现在搜索结果中。

自2002年起，美国、欧盟各国以及日本、韩国等亚洲发达国家已纷纷以行业规范和法律条文等形式，将搜索引擎的公正和客观推而广之形成搜索引擎的基本的行业标准。

据孙处长介绍，前期做的工作中有关点击流量统计体系的讨论已开过三次会，难度在于点击的定义，点击流量体系的确立是搜索行业规范中基本的一项，也是行业标准里进展最快的一项，也要半年左右时间才会 * 相关条文。

未来的人类社会，或许需要一个智慧创新的搜索引擎，但在现在，必须在“公正”和“客观”之间做到平衡。唯有如此，搜索引擎才能真正促进互联网行业和人类社会的健康发展。

在中文搜索领域，中国网民的期望值始终在快速增长，搜索查询的复杂性在短时间内就会成倍增加。中文搜索引擎必须努力进步，迎接挑战。各界需要重新思考中国搜索行业面临的问题。

希望业内各界能够共同努力，为中国网民建设一个公正、客观、真实的互联网环境，给搜索产业带来健康发展的新的机会。