IT时代周刊:百度搜索公正性彻底调查（4）

饱受争议的公正性

“百度搜索质量一直在下降，其已经沦为 * 的公司。”谈起百度，中搜CEO陈沛一脸恼怒，“我有一种被人操纵的感觉。”

经过监测，陈沛发现了一个奇怪的现象：近半年来，中搜与3000多家合作伙伴共同经营的“行业中国网”中的许多页面，在百度搜索结果中时有时无，而在Google和雅虎等搜索引擎中则不存在这种情况。“我们的网站无论是从点击率还是整体质量都很不错，为何单在百度中搜索不到，这是百度在人为屏蔽。”

而一年前，中搜在百度做竞价排名时，行业中国网的页面一直可以搜索到。“难道必须付费才能出现在搜索结果中?”陈沛一脸茫然。

中国雅虎原副总裁，有“搜索一姐”之称的张忆芬曾公开表示，将自然结果和商业结果混淆很不公正。专家则认为，随着竞价排名广告的增多，将影响到搜索引擎本身的公正性和网民体验。

另一位不愿透露姓名的站长透露，百度销售员工经常“勒索式营销”，绝大多数人对“百度垄断”敢怒不敢言。 一些网络媒体甚至对百度的不公正性都不敢过度给予曝光，怕其封杀。据悉，包括新闻门户新浪、搜狐等都曾先后被百度屏蔽过。 对于上述种种封站或者未被百度收录的现象，百度回应称，“我们没有义务收录任何一家网站。”

不可否认，百度利用此举赢得了巨大的收益。据媒体公开报道：2007年，百度年收入为17.444亿元人民币，比2006年增长108.2％。而其2008年第二季度的财报显示，百度收入突破一亿美元。

为转移公众对自身诚信问题的关注，百度发言人在9月16日公开表态，称在最近的 * 中，阿里巴巴在利用旗下资源对有关谣言进行大面积传播。百度称已经对相关信息取证，威胁有可能对其进行法律诉讼。在声明中，百度还宣称，阿里巴巴之所以积极地对谣言进行推波助澜，真正原因在于百度即将推出的C2C业务，而阿里巴巴对于竞争对手的出现“不顾道德原则，不择手段进行打击”。

马云领导的阿里巴巴当天就站出来进行回击：“我们无意去质疑某些同行在此事件中承担的角色，我们也无意去要求某些同行拥有跟我们一样的普世价值，我们只希望，数以千计的孩子在饱受问题奶粉带来的伤痛之时，我们能够告诉公众的信息多一点，再多一点，而不是用某些技术手段将之隐蔽……”

结果很显然，百度攻击不成，反而被站在道德高地上的阿里巴巴痛斥一顿。事实上，因为百度排名的紊乱，早在2007年底，因百度竞价排名经常有展示无点击、有点击无转化，阿里巴巴旗下公司淘宝网就已经开始屏蔽百度。

今年9月8日，淘宝网正式向外界宣布屏蔽百度链接，淘宝网负责推广工作的卢维兴更是言之凿凿，向百度搜索公信力进行“炮轰”：“2007年淘宝网投放的百度竞价排名点击转化率不足1个百分点，而淘宝商家自行投放的百度竞价导流，需要上万次点击，花费近3000元才能通过百度构成一次交易。”

当然，淘宝屏蔽百度跟后者进军C2C有莫大关联，但其搜索公正性沦为自我标榜的一纸空文却是不争的事实。

除了百度，稳坐国内搜索领域第二把交椅的谷歌在此问题上也好不到哪里去。

2006年初，交友网站世纪佳缘每天在Google上花费上千元购买关键字，以便让用户更快捷地找到自己的网站。但Google的“赞助商链接”中，“世纪佳缘”的网址却被链向其他交友网站。无独有偶，今年4月，国内第三方支付平台快钱网提供截图显示，在谷歌广告链接“快钱”的网址竟是一家属于eBay旗下名叫贝宝的支付平台。

本刊记者在采访中了解到，开展搜索业务的公司采取人工干预搜索结果，这在圈内已是众所皆知。这也因此导致在今年9月17日，网易CEO丁磊在有道搜索发布会上直接“炮轰”行业怪象：“现在有搜索引擎企业通过搜索去偏袒自己的产品和业务，这对整个产业的公信力是非常负面的。”