8. 用“可视化”语言有效交流

Aaron Marcus在“有效的视觉表达”一文中，曾经提及过三个基本原则，其中一个就“视觉语言”，即用户在屏幕上所看到的内容。

• 组织：为用户提供清晰稳定的概念结构。一致性，页面布局，模块关系和页面导航是组织中的重要概念。同样的表达方式和规则适用于所有元素。
• 经济化：尽量少地使用视觉元素。简约、清晰、区别性和重点突出，这四个要点需要被权衡。简约的含义是：只有表达需要的重要元素才可以被呈现。清晰则指的是：所有的组件都应当与它们传递的意义相吻合，不要引起歧义或者表达含糊。区别性是非常重要的，它要求所有元素都应当是独一无二的。重点突出则是指：关键的元素要能够被认知轻易捕获。
• 表达：使用用户能力能够接受的表达方式。为了使得表达顺畅，用户界面必须在可读性，易读性，结构，象征性，许多的观点，颜色和材质效果之间来找到一种平衡。在一个页面里最多只能用三种字体,最多只能用3种字号——文本每行最多呈现18个字或者50-80个字符。

9. 规范是我们的朋友

使用传统的元素设计出的网站并非索然无趣。事实上，传统规范非常有用，因为他们减少了学习的周期且节省了去收集有效性的精力。例如，如果所有网站对于RSS源都启用不同的视觉特征，这将是可用性的一个梦魇。这与我们习惯于对数据规范整理，或者对于商场的货架规律摆放，并无区别。

如果你遵从规范，你将获得用户的信心，信赖，信任，且证明你的可靠。遵从用户的希望——理解他们对于一个网站导航、文字结构、搜索栏位置的期望，等等。（参考Nielsen： Usability Alertbox）

 
　　BabelFish in use: Amazon.com in Russian.
　　

在可用性测试方面一个典型的例子是：将网页翻译成日语（假设你的网站用户不懂日语，例如，是使用Babelfish的），然后请你的可用性测试被试在异种语言的网页中寻找一些内容。如果规范被良好的遵从，那么用户是可以找到一些不适特别特殊的目标内容的，尽管他们对于这种语言一窍不通。

Steve Krug建议仅仅在你确认自己有一个更好的想法的时候再去创新，但是如果没有的话，好好遵守现有规范。