Win10电脑疑难解答功能无法使用如何解决?
发布时间:2023-06-01 20:18:03
我们在使用电脑的过程中,难免会遇到打印机、声音、网络等等问题,遇到这些问题可以先打开控制面板中的疑难解答功能进行解决。但是有用户发现自己的电脑疑难解答功能无法启用,这是怎么回事?下面小编就带给大家Win10控制面板疑难解答功能无法使用的解决办法。

1、打开Windows10系统的控制面板,双击疑难解答,出现提示:出于安全考虑,某些设置由组策略控制。

2、鼠标右键点击系统桌面左下角的“开始”,在打开的右键菜单中点击“运行”。也可以按下键盘上的Win徽标+R键,打开“运行”对话框。

3、我们在运行对话框中输入gpedit.msc,点击确定或者按下回车键,打开本地组策略编辑器。

4、在打开的本地组策略编辑器窗口,展开:计算机配置 - 管理模板 - 系统。

5、在系统展开项中找到疑难解答和诊断,在疑难解答和诊断的展开项中找到脚本诊断,并左键单击脚本诊断。
6、在脚本诊断的右侧窗口,我们可以看到,疑难解答:允许用户从疑难解答控制面板(通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS)访问服务器上的联机疑难解答内容为:已禁用;疑难解答:允许用户可以访问和运行疑难解答向导为已禁用。

7、左键双击:疑难解答:允许用户从疑难解答控制面板(通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS)访问服务器上的联机疑难解答内容,在打开的窗口中把“已禁用”更改为“已启用”,再点击:应用 - 确定。
说明:
使用此策略设置,连接到 Internet 的用户可以访问和搜索 Microsoft 内容服务器上的疑难解答内容。用户可以从“疑难解答控制面板”用户界面内访问联机疑难解答内容,方法是在系统提示“是否需要最新的疑难解答内容?”消息时,单击“是”。
如果启用或未配置此策略设置,则连接到 Internet 的用户可以从“疑难解答控制面板”用户界面内访问和搜索 Microsoft 内容服务器上的疑难解答内容。
如果禁用此策略设置,则用户只能访问和搜索本地计算机上的疑难解答内容,即使连接到 Internet 也是如此。用户将无法连接到承载 Windows 联机疑难解答服务的 Microsoft 服务器。
8、我们再左键双击疑难解答:允许用户可以访问和运行疑难解答向导,在打开的窗口中把“已禁用”更改为“已启用”,再点击:应用 - 确定。
说明:
使用此组策略设置,用户可以访问和运行疑难解答控制面板中的疑难解答工具,还可以运行疑难解答向导来解决其计算机上的问题。
如果启用或未配置此策略设置,用户可以从疑难解答控制面板访问和运行疑难解答工具。
如果禁用此策略设置,用户将无法从该控制面板访问或运行疑难解答工具。
请注意,此设置还控制用户是否能启动独立疑难解答数据包(例如 .diagcab 文件中的数据包)。
9、更改以后,疑难解答:允许用户从疑难解答控制面板(通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS)访问服务器上的联机疑难解答内容和疑难解答:允许用户可以访问和运行疑难解答向导都为已启用,退出本地组策略编辑器。
10、打开控制面板,左键双击:疑难解答,现在可以打开疑难解答窗口了,我们在“你是否需要疑难解答的最新可用内容?”框中点击:是(Y)。

11、以后计算机出现什么问题(计算机出现问题是难以避免的),就可以打开控制面板中的疑难解答窗口,点击:程序、硬件和声音、网络和Internet及系统和安全性,查询这四项的有关疑难解答。


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