有一些笔记本用户要充电的时候,笔记本提示“已连接电源适配器,电池未充电”,这是怎么回事呢?插入电源适配器时,电池电量高于充电阀值,则不会充电。不同型号笔记本充电阀值不同,一般是90%。所以建议把电池电量用到低于50%后,再插上充电测试一下。
笔记本显示“已连接电源适配器,电池未充电”解决方法:
1、环境过冷
锂电池的推荐使用环境温度为5℃~30℃,超出这个温度范围就会出现充电或供电异常的情况。可以开机半小时后,关机断电,再开机观察。
2、释放主板静电
移除全部外接设备,拔掉电源,取下电池,开机电源按键,按住并保持30秒。这段时间一般不会有任何反应,目的是释放主板静电。之后,插入电池,和电源适配器,开机观察。
如果笔记本的电池内置,无法轻易取下,可以关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。
3、BIOS硬重置
关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。
4、如果有条件,替换相同接口的惠普电源适配器测试(相同功率或更大功率),替换同型号的电池测试。不插电池,只插电源适配器,试试能否正常开机使用,如果能开机正常使用,电源适配器一般没有问题。
5、安装 HP PC 硬件诊断工具 ( hp.com/go/techcenter/pcdiags ),Windows 版本或 UEFI 版本。系统下运行 Windows 版本,依次选择 组件测试→电源→电池→运行一次,查看检查结果。UEFI版本安装到硬盘驱动器,开机连续点击F2,进入检测界面,有中文界面,依次选择 组件测试→电源→电池→运行一次,查看检查结果。
6、检查电源适配器插头小蓝口中的针是否偏了,可以用牙签调整到正中的位置。
7、尝试更新主板BIOS试试,需要提醒一下,刷新BIOS有一定风险性,如果刷新BIOS失败导致硬件问题可能需要更换主板。连接外接电源适配器与电池,使电脑处于稳定供电的状态。刷新的过程中,后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等。刷新的过程中,不要异常中断。
如果电脑中有重要数据,建议提前做好备份。请慎重考虑后再执行此操作!
8、如果以上方法无效,还在质保中的笔记本,建议送到惠普授权维修中心进一步检测,如果没有质保了,可以去附近玩维修笔记本店。如果电源适配器插入可以通电使用,移除之后电源适配器,使用电池无法正常工作,可能就是电池损坏了。


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