如何解决 Apple ID 验证失败，无法正常使用？

有时候 iPhone/iPad 上要购买 App 或 Apple Music 等需要验证 Apple ID 帐号密码时，突然跳出「验证失败，连接Apple ID伺服器时发生错误」这样的信息，即使反复输入正确密码还是卡在 Apple ID验证失败，让iPhone/iPad 无法正常使用。

之前就发生过几次 Apple 服器出问题，导致用户 Apple ID 验证一直出现失败的情况，这时候上Apple官网＞支持服务＞输入「系统状态」搜寻，可以查看 Apple 服器各项服务状态，显示绿灯就是没问题，如果颜色是红灯、黄灯或橘灯就表示服务中断，这时也只能等待 Apple 修复了。

但若不是 Apple 服器出问题，却又一直卡在 Apple ID 验证失败该怎么办？以下五种方法，当遇到 iPhone 出现「验证失败，连接Apple ID伺服器时发生错误」的无限 loop，可以用这些方法试着自救、排除这个麻烦问题。

一、用 Tenorshare 4uKey 强制删除 Apple ID 再登录，解决Apple ID验证失败问题

如果Apple ID验证一直出现失败的提示讯息，可以试试 Tenorshare 4uKey这款软体，可以很简单的在几分钟内强制删除iPhone/iPad上的Apple ID，无论是卡在Apple ID验证失败、忘记Apple ID密码、或Apple ID在App Store及iTunes上已停用等情况都适用，之后只要再重新登入帐号就可以继续正常使用iPhone/iPad。

除了强制删除Apple ID 这项功能，这款软体还有许多好用功能简单整理如下：

删除Apple ID：不需密码也能删除Apple ID和iCloud帐户

iPhone解锁：解锁已被锁定或停用的iPhone／iPad／iPod touch

删除iPhone锁定密码：包括4位数和6位数密码、Touch ID和Face ID

强制关闭寻找我的iPhone 功能

支持所有iOS 装置和系统

强制删除 Apple ID 注意事项

不过在使用这款软件前，也有几个注意事项要先知道：

1.如果启用了「寻找我的iPhone」功能，删除Apple ID时iOS 10.2以下版本装置内资料会被删除；iOS 10.2至11.3则不会。

2.iOS 11.4或更高版本的iPhone基本上都会自动开启双重认证功能（而且无法关闭），删除Apple ID时所有iPhone内的资料也会被清空。

3.装置会更新到最新的iOS 版本。

4.需要有设置并知道 iO S装置的屏幕锁定密码。

现在多数使用中的系统应该都是 iOS 11.4 以上的版本，也就是说用 4uKey 删除Apple ID 的同时装置会重装系统，原本 iPhone/iPad 内的资料也就被全部清空，这点在使用前要特别留意并考虑清楚。

用 Tenorshare 4uKey 免 Apple ID 密码快速删除 Apple ID

如果iPhone/iPad 卡在 Apple ID 验证失败，想要简单又快速排除这个问题，可以试着用 Tenorshare 4ukey 来帮你强制删除Apple ID，删除Apple ID 的步骤如下：

1.下载安装 Tenorshare 4ukey

【下载安装并开启Tenorshare 4ukey】后，将【iPhone 用USB 传输线连上电脑】，选择【移除Apple ID】＞【开始移除】，就可以开始解锁步骤。

接着会提醒要开启并设置屏幕密码。以及确认「双重认证」功能是否也有开启。

2.自动下载及安装软件

再来会自动侦测装置型号及要安装的 iOS 版本，确认后按下【下载】，接着就会自动下载软件，基本上几分钟内就可以下载完成。

3. 解锁Apple ID

软件下载完成后就点【开始解锁】。

这时会再次提醒解锁会造成 iPhone 资料完全被清除，并且更新到最新的 iOS 版本，请一定要好好考虑再决定是否要执行解锁功能。之后只要照着提示走，移除 Apple ID 的时间在几分钟内就可以完成。

最后按照 iPhone/iPad 屏幕上的指示重新进行初始设置，在「启用锁定」步骤选择【使用设备密码解锁】然后输入原本的屏幕密码，就可以继续使用了。

如果iPhone/iPad卡在「启用锁定」页面导致无法使用，可以试试用 Tenorshare 出品的另一款软件 4Mekey 来绕过启用锁定。

二、iPhone/iPad 强制重开机，跳过 Apple ID验证一直出现的状况

不管iPhone/iPad 遇到什么疑难杂症，将装置强制关机重新启动有时就是真能够治百病。不过因为近几代 Home 键设计上的不同，强制重启的方式也依不同iPhone 机型而分成三种之多。

iPhone 8和X及后续机型：先按一下调高音量按钮，再按一下调低音量按钮，最后按住侧边按钮，直到iPhone萤幕出现Apple标志为止。

iPhone 7/7 Plus：同时按住手机的侧边按钮和调低音量按钮持续至少10秒，直到iPhone萤幕出现Apple标志为止。

iPhone 6s及之前机型：同时按住手机的主画面按钮和侧边（或顶部）按钮持续至少10秒，直到 iPhone 屏幕出现 Apple 标志为止。

三、更新到最新版 iOS 系统

如果iOS 系统版本过旧也可能出现Apple ID验证不断失败的状况，这时更新iPhone/iPad 到最新iOS 系统可能可以解除这个问题。更新iOS 系统步骤如下：

1.将iPhone/iPad 接上充电器充电并连接Wi-Fi。

2.点开【设置】＞【一般】＞【软件更新】＞【下载并安装】。

四、重置网路设置

网路连接不稳定也会造成『验证失败，连接Apple ID伺服器时发生错误』的状况，这时可以试着连结其他信号稳定的 Wi-Fi，或是直接重置网路设置，点开【设置】＞【一般】＞【重置网络设置】 ，再输入屏幕解锁密码即可。这个动作并不会造成资料消失，请放心执行。

五、退出再登录 Apple ID

有些iPhone/iPad 使用者遇到 Apple ID 验证一直出现的情况时，透过先退出再登录 Apple 伺服器就成功解决这个问题，步骤如下：

1.点开【设置】>【Apple ID】＞【登出】。

2.重新登录 Apple ID 帐号。

如果真的遇上『验证失败。连接Apple ID伺服器时发生错误』的信息又一直无法排除，也别心急，可以试试以上这五种方法；如果想用最直接、成功率也最高的方式，那 Tenorshare 4uKey 强制删除装置上的Apple ID 就是很不错的选择，不管因为什么原因所导致的Apple ID验证失败，都可以轻松解决。